🎮 FAQ 

1. Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une gamme complète d’accessoires gaming : souris gaming, claviers mécaniques, casques audio, et tapis de souris haute précision.

2. Vos produits sont-ils compatibles avec toutes les plateformes (PC, PS5, Xbox, etc.) ?

La plupart de nos accessoires sont principalement optimisés pour PC. Certains casques et claviers sont compatibles consoles. Les compatibilités exactes sont indiquées sur chaque fiche produit.

3. Proposez-vous des produits avec rétroéclairage RGB ?

Oui ! La majorité de nos souris, claviers et certains casques disposent d’un éclairage RGB personnalisable.

4. Quels sont les délais de livraison ?

Les livraisons prennent en général 7 à 14 jours ouvrés en France. Un numéro de suivi vous est fourni après l’expédition.

5. Pourrons nous faire retourner le produit après achat?

Vous avez jusqu'à 14 jours après la réception du colis pour faire un retour.

6. Offrez-vous un support en cas de problème technique ?

Bien sûr ! Vous pouvez contacter notre service client par email ou via notre formulaire de contact pour toute question technique ou aide à l’installation.

7. Avez-vous des offres ou promotions régulières ?

 Nous proposons souvent des promotions sur les accessoires gaming, notamment lors d’événements comme Black Friday.

8. Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un numéro de suivi par email permettant de suivre votre colis en temps réel.

9. Mon produit est arrivé endommagé, que faire ?

Prenez des photos et contactez-nous dans les 48 heures. Nous procéderons à un échange ou un remboursement.